La saga des bornes de recharge pour voitures électriques en Belgique prend une tournure inquiétante pour près de 50 000 utilisateurs confrontés à des difficultés imprévues suite à la faillite de Powerdale. Cette entreprise, bien connue dans le paysage des infrastructures de recharge, a laissé ses clients dans une situation délicate après son effondrement financier.
Pour de nombreux Belges, Powerdale était la solution idéale pour recharger leur véhicule électrique à domicile. L’installation d’une borne de recharge de cette société promettait simplicité et efficacité, grâce à un boîtier paramétrable et une application associée. Malheureusement, la faillite de l’entreprise a plongé les utilisateurs dans l’embarras. Les comptes ont été désactivés, rendant impossible toute modification des paramètres de recharge. Les conséquences sont diverses : impossibilité d’exporter les données de charge, difficultés pour la comptabilité des travailleurs indépendants et perturbation des horaires de charge programmés.
Le changement de propriétaire de la plateforme de gestion de l’application, désormais aux mains de la société luxembourgeoise Encevo, n’a fait qu’ajouter à la confusion. Les anciens clients de Powerdale se sont vus confrontés à une demande inattendue : payer un abonnement annuel d’environ 120 euros pour pouvoir continuer à utiliser l’application. Cette décision a été accueillie avec une certaine amertume par les utilisateurs, qui se sont sentis lésés après avoir initialement bénéficié du service gratuitement.
Certains ont comparé cette situation à l’achat d’un appareil électroménager, pour ensuite découvrir qu’un abonnement mensuel était désormais requis pour son utilisation. L’incompréhension et la frustration des clients sont palpables, d’autant plus que la société luxembourgeoise n’a pas jugé bon de répondre aux sollicitations de la presse.
Les conséquences de cette affaire illustrent les limites de la protection des consommateurs en cas de faillite d’une entreprise. Bien que les contrats en cours ne soient pas automatiquement résiliés, les clients se retrouvent souvent en position de faiblesse, contraints d’accepter les conditions du repreneur ou de chercher une alternative pour leurs besoins de recharge.
Selon Alain Goldschmidt, avocat spécialisé dans les faillites, les clients sont souvent à la merci du repreneur qui peut décider de modifier les conditions contractuelles à sa guise. Cette situation met en lumière les risques associés à la dépendance à un seul fournisseur dans un marché en pleine expansion, où les entreprises peuvent être sujettes à des difficultés financières imprévues.
Dans un contexte où la transition vers la mobilité électrique est encouragée à travers des incitations gouvernementales et des politiques environnementales, cette affaire soulève des questions cruciales sur la fiabilité et la pérennité des infrastructures de recharge. Les consommateurs sont en droit d’attendre une certaine sécurité et stabilité dans leurs investissements liés à la transition énergétique.
En conclusion, l’affaire Powerdale met en lumière les défis auxquels sont confrontés les utilisateurs de véhicules électriques dans un marché en évolution constante. Elle souligne également l’importance d’une réglementation adéquate pour protéger les consommateurs et assurer la viabilité à long terme des infrastructures de recharge.
Source
https://paperjam.lu/article/powerdale-panique-en-belgique-
